PASSI — Percorso di Accompagnamento Sociale per Studenti Internazionali — è un sistema di case management sviluppato da Valmon S.r.l. per supportare gli studenti internazionali durante il percorso universitario e di inserimento sociale.

Il sistema permette agli operatori di:

• Registrare e gestire i colloqui con i beneficiari
• Tenere traccia di documenti, permessi di soggiorno e tasse universitarie
• Registrare contributi economici erogati e interventi di supporto
• Monitorare i percorsi di studio e gli esami sostenuti
• Gestire notifiche e scadenze automatiche
• Produrre report e statistiche sull’attività svolta

La piattaforma supporta più lingue (Italiano, Inglese) e più organizzazioni (enti/atenei), adattandosi alle esigenze di strutture di diversa dimensione.

L’interfaccia di PASSI è composta da tre aree principali:

• Barra superiore (header): mostra il logo, le notifiche, i ticket aperti e il menu utente con accesso al profilo e al cambio lingua.
• Barra laterale sinistra (sidebar): contiene il menu di navigazione organizzato per categorie. Le voci sono visibili in base ai permessi utente. Usare l’icona hamburger per espandere o comprimere la barra.
• Area di lavoro centrale: visualizza il contenuto della sezione selezionata (liste, schede dettaglio, form di inserimento e modifica).

L’icona a campanella in alto a destra mostra le notifiche non lette. Le tipologie di notifica includono:

• Scadenza documenti o permessi di soggiorno
• Scadenza tasse universitarie
• Follow-up su colloqui pianificati
• Nuovi contributi economici o interventi assegnati
• Aggiornamenti su beneficiari

Ogni notifica ha un livello di priorità: Urgente Alta Normale. Cliccando sulla notifica si viene reindirizzati alla sezione pertinente.

Il selettore della lingua è disponibile nell’header in alto a destra. Le lingue disponibili sono Italiano (predefinito) e Inglese.

Per accedere al sistema è necessario disporre di credenziali valide fornite dall’amministratore. Dalla pagina di login:

1. Inserire il proprio nome utente (matricola o email istituzionale).
2. Inserire la password.
3. Cliccare su Accedi.

In caso di credenziali errate viene mostrato un messaggio di errore. Dopo ripetuti tentativi falliti l’account può essere temporaneamente bloccato: contattare l’amministratore per lo sblocco.

Per uscire dal sistema cliccare sul proprio nome in alto a destra e selezionare Esci. Si raccomanda sempre di effettuare il logout al termine della sessione, specialmente su postazioni condivise.

La sessione scade automaticamente dopo un periodo di inattività e il sistema reindirizza alla pagina di login. Ogni operazione di scrittura è protetta da token CSRF.

La home page di PASSI presenta una serie di box informativi che forniscono una panoramica immediata dell’attività:

• Numero totale di beneficiari seguiti
• Colloqui pianificati e completati nel periodo corrente
• Documenti in scadenza o scaduti
• Permessi di soggiorno in scadenza
• Contributi economici erogati nel mese corrente

Ogni box è cliccabile e reindirizza direttamente alla lista filtrata degli elementi corrispondenti.

Ogni sezione del sistema dispone di funzioni di esportazione e stampa. A seconda della sezione, i formati disponibili possono includere:

• Excel (.xlsx): esporta la lista corrente con i filtri applicati
• PDF: stampa la scheda dettaglio di un singolo record
• CSV: disponibile per alcune tipologie di dati

La sezione Report (accessibile dal menu) raccoglie elaborazioni aggregate sui dati inseriti nel sistema:

• Andamento dei colloqui per periodo
• Distribuzione dei beneficiari per nazionalità, corso di studio, stato del soggiorno
• Contributi economici erogati per tipologia e importo
• Interventi effettuati per categoria
• Scadenze documenti e permessi nei prossimi giorni

I grafici sono interattivi: passando il mouse sugli elementi vengono mostrati i valori dettagliati. È possibile filtrare i report per periodo, operatore e struttura.

I template sono modelli predefiniti che standardizzano e velocizzano la compilazione dei colloqui. Ogni template rappresenta una tipologia di colloquio con caratteristiche specifiche.

• Codice (obbligatorio): identificativo univoco del template in maiuscolo senza spazi (es. PRIMO_CONTATTO, FOLLOWUP_30GG). Usato internamente dal sistema.
• Denominazione (obbligatoria): nome visualizzato agli operatori nella selezione del colloquio (es. "Primo colloquio di accoglienza").
• Descrizione: spiegazione dello scopo del template e delle situazioni in cui utilizzarlo.
• Tipologia (obbligatoria): macro-categoria — Primo contatto, Follow-up, Valutazione, Chiusura, Generico.
• Icona: classe FontAwesome da usare come icona visiva del template (es. fas fa-handshake).
• Colore: colore identificativo del template (selezionabile tramite color picker). Usato per distinguere visivamente i colloqui nell'elenco.
• Frequenza suggerita (giorni): indica ogni quanti giorni è raccomandato usare questo template. Usato come suggerimento per la data follow-up.
• Ordinamento: posizione del template nell'elenco di selezione. I template possono essere riordinati tramite drag-and-drop nella lista.
• Obbligatorio: se spuntato, il template deve essere utilizzato almeno una volta per ogni beneficiario.
• Ripetibile: se spuntato, lo stesso template può essere usato più volte sullo stesso beneficiario. Se non spuntato, il sistema impedisce la duplicazione.
• Pubblicato: se non spuntato, il template non appare nella selezione durante la creazione di nuovi colloqui (utile per archiviare template obsoleti senza eliminarli).

Attenzione: un template con colloqui associati non può essere eliminato. Per renderlo non più disponibile disattivare il flag "Pubblicato".

Un gruppo di sistema è una raccolta di permessi di accesso alle varie funzionalità del SISVALDIDAT. I gruppi di sistema vengono utilizzati per definire i livelli di autorizzazione e i diritti di accesso degli utenti al sistema.

Ogni gruppo di sistema può essere configurato con un insieme specifico di permessi che determinano quali funzionalità e aree dell'applicativo sono accessibili per gli utenti appartenenti a quel gruppo. Ad esempio, un gruppo potrebbe avere accesso completo a tutte le funzionalità del sistema, mentre un altro gruppo potrebbe avere solo accesso limitato a determinate sezioni o operazioni.

La creazione e la gestione dei gruppi di sistema vengono effettuate dall'amministratore del sistema. È possibile assegnare gli utenti ai gruppi di sistema in base alle loro responsabilità e ai livelli di autorizzazione richiesti. In questo modo, si può garantire che ogni utente abbia solo le autorizzazioni necessarie per svolgere le proprie attività all'interno dell'applicativo.

I gruppi di sistema consentono di organizzare e controllare in modo efficace l'accesso degli utenti alle funzionalità del sistema, garantendo la sicurezza e la gestione adeguata dei dati e delle operazioni all'interno dell'applicativo.

I gruppi di funzione definiscono i profili di accesso al sistema. Assegnando un utente a uno o più gruppi si determinano esattamente le sezioni visibili e le operazioni consentite.

• Ogni gruppo ha un nome descrittivo che ne identifica il ruolo (es. "Operatore", "Supervisore", "Responsabile", "Amministratore").
• Per ogni voce del menu è possibile configurare i permessi del gruppo: Visualizza, Inserisci, Modifica, Elimina, Stampa, Esporta.
• Un utente che appartiene a più gruppi eredita l'unione dei privilegi: se anche un solo gruppo gli concede un'azione, quell'azione è disponibile.

In questa sezione vengono gestite le assegnazioni utente-gruppo:

• Utente (obbligatorio): scegliere dall'elenco degli operatori attivi nel sistema.
• Gruppo (obbligatorio): scegliere il gruppo da assegnare all'utente.
• Un utente può avere più assegnazioni (una riga per ogni gruppo).
• Per revocare un accesso è sufficiente eliminare la riga corrispondente.

Nota: i gruppi di sistema riservati all'amministratore non sono disponibili nella selezione standard. La gestione dei gruppi e dei loro permessi si effettua nella sezione Sistema › Gruppi.

In questa sezione vengono registrati tutti i colloqui effettuati dagli operatori con i beneficiari. Ogni colloquio è collegato a un beneficiario e classificato tramite un template predefinito.

• Beneficiario (obbligatorio): ricerca per nome, cognome o codice fiscale tramite campo autocomplete. Selezionare il beneficiario dall'elenco suggerito.
• Template colloquio (obbligatorio): scegliere il modello che descrive la tipologia del colloquio (es. Primo contatto, Follow-up, Valutazione, Chiusura). I template sono configurabili nella sezione apposita.
• Data colloquio (obbligatoria): data in cui si è svolto o si svolgerà il colloquio.
• Durata (minuti): durata indicativa del colloquio espressa in minuti.
• Operatore: viene compilato automaticamente con l'utente attualmente connesso. È modificabile per registrare colloqui svolti da altri operatori.
• Relazione: campo testo libero per inserire il resoconto narrativo del colloquio, le tematiche affrontate e le osservazioni dell'operatore.
• Note: annotazioni aggiuntive di servizio non incluse nella relazione ufficiale.

• Richiede follow-up: spuntare la casella se il colloquio richiede un contatto successivo. Alla spunta compare il campo data.
• Data follow-up suggerita: data indicativa entro cui effettuare il colloquio di follow-up. Il sistema genera una notifica automatica alla scadenza.

• Ricerca per nome/cognome/codice fiscale del beneficiario.
• Filtro per template di colloquio.
• Filtro per intervallo di date (da / a).

• Visualizza: apre la scheda completa del colloquio con tutti i dettagli e la relazione.
• Modifica: permette di aggiornare i dati del colloquio dopo il salvataggio.
• Stampa: genera un PDF stampabile della scheda colloquio.
• Elimina: rimuove il colloquio previa conferma (operazione irreversibile).

Gli interventi documentano le azioni concrete intraprese dagli operatori a favore dei beneficiari: orientamento universitario, mediazione culturale, supporto psicologico, assistenza burocratica, accompagnamento legale, ecc.

• Beneficiario (obbligatorio): il destinatario dell'intervento.
• Data intervento (obbligatoria): data in cui l'intervento è avvenuto o è pianificato.
• Tipologia intervento (obbligatoria): categoria dell'intervento, organizzata per gruppi (es. Supporto amministrativo, Orientamento, Salute, Alloggio). Le tipologie sono configurabili nelle Tabelle di supporto.
• Persona di riferimento: operatore responsabile dell'intervento (si compila automaticamente con l'utente connesso).
• Descrizione (obbligatoria): dettaglio dell'intervento effettuato.
• Integrazione con altri enti: indicare se l'intervento ha coinvolto enti esterni (servizi sociali, ASL, questura, ecc.).
• Ente esterno: nome dell'ente esterno coinvolto (visibile solo se attiva l'integrazione).
• Esito: risultato dell'intervento — Positivo, Parziale, Negativo, In attesa.
• Note esito: descrizione del risultato raggiunto o delle criticità emerse.
• Richiede follow-up: spuntare se l'intervento necessita di un'azione successiva.
• Data follow-up: data entro cui pianificare il follow-up (visibile se attivo).
• Stato: Pianificato, In corso, Completato, Annullato.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per tipologia.
• Filtro per intervallo di date.
• Filtro per stato (Pianificato, In corso, Completato, Annullato).

Questa sezione registra tutti i contributi economici erogati ai beneficiari: borse di studio, sussidi, voucher, rimborsi spese e qualsiasi altra forma di supporto economico.

• Beneficiario (obbligatorio): ricerca per nome, cognome o codice fiscale tramite autocomplete.
• Data contributo (obbligatoria): data di delibera o assegnazione del contributo.
• Tipologia (obbligatoria): categoria del contributo (es. Borsa di studio, Sussidio straordinario, Rimborso spese). Le tipologie sono configurabili nelle Tabelle di supporto.
• Importo (€) (obbligatorio): valore monetario del contributo.
• Modalità di erogazione: come viene corrisposto il contributo — Bonifico bancario, Contanti, Pagamento diretto a ente terzo, Buono, Altro.
• Descrizione: testo libero con la motivazione o il dettaglio del contributo.
• Numero fattura / ricevuta: riferimento documentale per la rendicontazione.
• Beneficiario del pagamento: soggetto a cui viene effettuato il pagamento (può differire dal beneficiario PASSI, es. nel caso di pagamento diretto all'ente).
• Data pagamento: data effettiva in cui il contributo è stato corrisposto.
• Stato: avanzamento del contributo — Richiesto (in valutazione), Approvato (deliberato ma non ancora erogato), Erogato (corrisposto).
• Documento giustificativo: allegato (es. fattura, ricevuta, modulo firmato).
• Note: annotazioni aggiuntive a uso interno.

In cima alla lista sono presenti box riepilogativi che mostrano: totale importi erogati, numero di contributi, importo in attesa di erogazione, numero di beneficiari coinvolti.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per tipologia di contributo.
• Filtro per intervallo di date.
• Filtro per stato (Richiesto, Approvato, Erogato, Annullato).

L'elenco è esportabile in formato Excel per la rendicontazione agli enti finanziatori.

In questa sezione vengono archiviati i documenti prodotti, ricevuti o acquisiti nell'ambito del percorso di accompagnamento: dichiarazioni, attestati, moduli firmati, carte d'identità, titoli di studio, ecc.

• Beneficiario (obbligatorio): a quale beneficiario appartiene il documento.
• Tipologia documento (obbligatoria): categoria del documento (es. Carta d'identità, Codice fiscale, Attestato, Dichiarazione). Le tipologie sono configurabili nelle Tabelle di supporto.
• Numero documento: codice identificativo del documento (es. numero della carta d'identità).
• Data acquisizione: data in cui il documento è stato acquisito dal sistema.
• Data rilascio: data in cui l'ente emittente ha rilasciato il documento.
• Ente di rilascio: soggetto che ha emesso il documento (es. Comune, Università, Questura).
• Data scadenza: se il documento ha una validità limitata. Il sistema genererà una notifica automatica prima della scadenza.
• Descrizione: testo libero con ulteriori dettagli sul documento.
• File allegato: caricamento del file digitalizzato in formato PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX, XLS, XLSX (dimensione massima 10 MB).
• Note: annotazioni aggiuntive a uso interno.

I box in cima alla lista mostrano: totale documenti archiviati, documenti scaduti, documenti in scadenza nei prossimi 30 giorni. I documenti scaduti sono evidenziati in rosso nell'elenco.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per tipologia.
• Filtro per stato: Attivi, Scaduti, In scadenza (30 giorni), Tutti.

Questa sezione gestisce i permessi di soggiorno dei beneficiari. Il monitoraggio preciso delle scadenze è fondamentale per evitare irregolarità amministrative e garantire la continuità del soggiorno legale in Italia.

• Beneficiario (obbligatorio): il titolare del permesso.
• Tipo permesso (obbligatorio): motivazione giuridica del soggiorno — Studio, Attesa occupazione, Lavoro subordinato, Lavoro autonomo, Ricerca, Ricongiungimento familiare, Protezione internazionale, Motivi umanitari, Altro.
• Motivo di rilascio: descrizione ulteriore del motivo specifico.
• Numero permesso: codice alfanumerico riportato sul documento fisico.
• Data di rilascio: data in cui la Questura ha emesso il permesso.
• Data di scadenza: data entro cui il permesso cessa di essere valido. Il sistema genera una notifica automatica al suo avvicinarsi.
• Carta di soggiorno: indicare se il beneficiario è in possesso della carta di soggiorno (soggiornante di lungo periodo).
• Richiesta di rinnovo presentata: indicare se è stata già depositata la pratica di rinnovo.
• Data richiesta rinnovo: data di presentazione della domanda di rinnovo (visibile solo se la richiesta è attiva).
• Stato: Valido, Scaduto, In rinnovo, Revocato.

I box in cima mostrano: totale permessi, permessi validi, permessi scaduti, permessi in fase di rinnovo. I permessi scaduti o in scadenza sono evidenziati nell'elenco e generano notifiche nel sistema.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per stato (Valido, Scaduto, In rinnovo, Revocato, Tutti).

Questa sezione raccoglie le informazioni sul percorso accademico di ciascun beneficiario. È possibile registrare più percorsi per lo stesso studente (es. laurea triennale e magistrale).

• Beneficiario (obbligatorio): lo studente a cui appartiene il percorso.
• Tipologia corso (obbligatoria): es. Laurea Triennale, Laurea Magistrale, Dottorato, Master, Corso singolo. Le tipologie sono configurabili nelle Tabelle di supporto.
• Titolo corso (obbligatorio): denominazione completa del corso di laurea o programma di studi.
• Numero matricola: codice identificativo dello studente nell'ateneo.
• Istituto universitario: nome dell'ateneo o dell'istituzione accademica.
• Scuola / Facoltà: dipartimento o facoltà di appartenenza del corso.
• Anno di immatricolazione: anno in cui lo studente si è iscritto per la prima volta al corso.
• Anno di iscrizione corrente: anno accademico in corso al momento della registrazione.
• Crediti acquisiti: totale dei CFU maturati fino ad oggi.
• Fuori corso: indicare se lo studente ha superato la durata legale del corso.
• Istruzione pregressa: titolo di studio conseguito prima dell'iscrizione all'ateneo italiano.
• Data inizio: data di avvio del percorso di studi.
• Data fine prevista: data stimata di conclusione o laurea.
• Stato: Attivo / Inattivo. Solo i percorsi attivi appaiono nelle tendine di selezione degli altri moduli.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per tipologia corso.
• Filtro per stato (Attivi, Tutti, Inattivi).

Nota: dalla scheda del percorso è possibile accedere direttamente all'elenco degli esami collegati tramite il pulsante dedicato.

In questa sezione vengono tracciati gli esami sostenuti dai beneficiari nel corso del loro percorso universitario, consentendo il monitoraggio dell'avanzamento accademico.

• Beneficiario (obbligatorio): lo studente che ha sostenuto o deve sostenere l'esame.
• Percorso di studio (obbligatorio): selezionare il corso di laurea a cui appartiene l'esame (si popola in base al beneficiario selezionato).
• Nome esame (obbligatorio): denominazione della materia o disciplina.
• Codice esame: codice identificativo della materia nel piano di studi.
• CFU: crediti formativi universitari attribuiti all'esame (0–60).
• Anno accademico: anno accademico di riferimento (es. 2023/2024).
• Anno di corso: anno del corso di studi in cui è previsto l'esame.
• Data esame: data in cui l'esame è stato o sarà sostenuto.
• Stato (obbligatorio): Da sostenere, Superato, Ritirato, Respinto.
• Voto: valutazione numerica (18–30), visibile solo se lo stato è "Superato".
• Lode: indica se il voto è stato conseguito con lode.

I box in cima mostrano: totale esami registrati, esami superati, esami da sostenere, totale CFU accumulati.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per percorso di studio.
• Filtro per stato (Da sostenere, Superato, Ritirato, Respinto).

Questa sezione monitora il pagamento delle tasse e contributi universitari da parte dei beneficiari, consentendo di tenere traccia di rate, scadenze e importi versati.

• Beneficiario (obbligatorio): lo studente a cui è intestato il pagamento.
• Percorso di studio: il corso di laurea a cui è riferita la tassa (si popola dai percorsi attivi del beneficiario).
• Descrizione (obbligatoria): denominazione del contributo (es. "Tassa di iscrizione a.a. 2023/2024", "Tassa regionale per il diritto allo studio").
• Anno accademico (obbligatorio): anno di riferimento del pagamento (es. 2023/2024).
• Rata: suddivisione del pagamento — Unica, 1ª rata, 2ª rata, 3ª rata, Altra.
• Importo (€) (obbligatorio): valore dovuto.
• Data di scadenza: termine entro cui il pagamento deve essere effettuato. Il sistema genera una notifica automatica alla scadenza.
• Stato pagamento: Da pagare, Pagato, Scaduto, Esonero (per studenti esonerati totalmente o parzialmente).
• Numero fattura / bollettino: riferimento del documento di pagamento.
• Data pagamento: data effettiva del versamento (visibile solo se lo stato è "Pagato").
• Modalità di pagamento: Bonifico, MAV, PagoPA, Contanti, Altro (visibile solo se lo stato è "Pagato").
• Note: annotazioni aggiuntive (es. pratica di esonero in corso, riduzioni ISEE).

I box in cima mostrano: totale tasse registrate, rate pagate, rate da pagare, totale importo dovuto, totale importo pagato. Le tasse scadute non pagate sono evidenziate in rosso e generano notifiche.

• Ricerca per beneficiario.
• Filtro per percorso di studio.
• Filtro per stato pagamento (Da pagare, Pagato, Scaduto, Esonero, Tutti).